Flyforsinkelse Norwegian

Det kan være meget frustrerende, at ens fly er blevet forsinket eller sågar helt aflyst. Rejser du med Norwegian, vil de gøre meget hen ad vejen for at hjælpe dig godt igennem og holde dig opdateret med de nyeste oplysninger og hjælpe dig med følgende assistance.


Har du været ude for et forsinket eller aflyst fly fra Norwegian?

Vi anbefaler at få hjælp af Flyhjælp til at sikre din erstatning – kendt fra DR.dk.

Tryk her og start din sag nu – Ansøg om erstatning på 2 minutter.


Hold øje med din telefon

Norwegian vil gøre deres bedste for at sende dig jævnlige opdateringer via sms og gennem deres app. Gav du dem deres telefonnummer, da du bookede din rejse, vil du helt automatiks få sms-opdateringer omkring din rejse.

Selvom du skal ud at rejse og du på forhånd har fået en eller flere opdateringer omkring at dit fly er forsinket, beder Norwegian dig om at check-in til den oprindelige tid, medmindre du har fået besked på andet. I nogle tilfælde er forsinkelsen ikke så lang, som først antaget og de vil nødig have, at du ikke når dit fly. Sørg derfor for at komme til lufthavnen i god tid.

Ændring af dit fly eller refusion

Har du ikke længere lyst til at rejse med flyselskabet Norwegian og et andet fly den pågældende dag, vil du have to muligheder, der kan afhænge af flyets forsinkelse.

Er dit fly forsinket 2 timer eller mere – gratis ændring:

Hvis din flyafgang er forsinket i 2 timer eller mere, og du ikke ønsker at vente på dit fly, vil du kunne ændre din flybillet til en senere afgang til samme destination. Denne mulighed inkludere også vidererejse samt returrejse med Norwegian.

Er dit fly forsinket 5 timer eller mere – refundering:

Ønsker du ikke længere at rejse efter at have ventet på dit fly i 5 timer eller mere, kan du annullere din booking og anmode om refusion af din ubrugte billet samt inklusive vidererejse og din returrejse – såfremt alt er booket hos Norwegian.

Ud fra sommerens 2016 flyrejser scorer Norwegian en samlet karakter på 7 hos Airhelp, der hyppigt laver en rangering over alle flyselskaber. Deres rangering giver et overskueligt billede af, hvor villige de enkelte flyselskaber er til, at refundere en rejse ud fra gyldige krav.

Leave a Reply